Informativa sulla privacy

Informativa sulla protezione dei dati

per fornitori, clienti, subappaltatori, locatari di posti auto, visitatori del sito web, candidati e collaboratori nonché ex collaboratori di Robert Rieffel AG.

Con la presente informativa sulla protezione dei dati, noi, Robert Rieffel AG, descriviamo come trattiamo i Suoi dati personali quando è in contatto o comunica con noi in qualità di fornitore, cliente, subappaltatore, locatario di posti auto, visitatore del sito web, candidato, collaboratore o a qualsiasi altro titolo.

Se ci trasmette o ci comunica dati di altre persone, ad esempio i Suoi collaboratori, colleghi, familiari o clienti, partiamo dal presupposto che Lei sia autorizzato a farlo, che tali dati siano corretti e che possiamo trattarli come qui descritto. Con la trasmissione di dati di terzi Lei lo conferma. Si assicuri inoltre che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla protezione dei dati.

La protezione della Sua sfera privata ci sta a cuore. Trattiamo naturalmente i Suoi dati solo nella misura consentita dalla legge svizzera sulla protezione dei dati.

 

1. Chi è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali?
Robert Rieffel AG, Widenholzstrasse 8, 8304 Wallisellen, è responsabile dei trattamenti di dati descritti nella presente informativa, salvo diversa comunicazione nel singolo caso.

Per domande sul nostro trattamento dei dati personali o per altre richieste in materia di protezione dei dati può contattarci al seguente indirizzo:

Robert Rieffel AG, Widenholzstrasse 8, 8304 Wallisellen
E-mail: datenschutz@rieffel.ch

 

2. Quali dati personali trattiamo e per quale scopo?

2.1 Clienti e fornitori
a) Clienti: se è nostro cliente o fornitore, trattiamo i dati che riceviamo da Lei su di Lei, sui Suoi collaboratori o sui Suoi clienti (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, coordinate bancarie), la relativa corrispondenza (ordini, cronologia degli ordini, mezzi di pagamento, referente, fatture, solleciti, altra corrispondenza contrattuale) e l'ulteriore documentazione relativa all'ordine (fonte del cliente, documentazione sulle prestazioni) al fine di evadere i relativi ordini, compresi i casi di garanzia. In qualità di cliente può inoltre ricevere la nostra newsletter e altre comunicazioni di marketing, che può rifiutare in qualsiasi momento.

b) Articoli promozionali: se acquista da noi articoli stampati o incisi, trattiamo i dati che ci trasmette su di Lei ed eventualmente sui Suoi clienti per adempiere i relativi ordini (ad es. appartenenza a un'azienda o a un'associazione, nomi, dati di contatto).

c) Videosorveglianza: le nostre sale espositive, la logistica e le aree esterne sono in parte videosorvegliate per motivi di sicurezza. Trasmettiamo tali dati in particolare alle autorità in caso di abuso (ad es. furto, danneggiamento o violazione di domicilio, ecc.).

 

2.2 Locatari di posti auto o di locali
a) Posti auto: se affitta da noi un posto auto o locali per uffici, trattiamo le informazioni che ci fornisce (nome dell'azienda, indirizzo e nome della persona, mezzo di pagamento, ecc.) per fatturare la locazione. Si tenga presente che i posti auto si trovano su terreni videosorvegliati e che l'accesso ai locali può passare attraverso aree sorvegliate da telecamere (ulteriori informazioni al riguardo sopra sotto «Videosorveglianza»).

 

2.3 Personale
a) Candidati: se si candida presso di noi, trattiamo i dati che riceviamo da Lei (generalità, dati di contatto, dossier di candidatura, pretese salariali, certificati di lavoro) nonché, se del caso, le referenze richieste a persone da Lei indicate, per valutare la Sua idoneità per il posto vacante. Se viene assunto, tali dati confluiscono nel Suo dossier personale. In caso di rifiuto conserviamo tali dati ancora per 4 mesi per documentare il rispetto delle relative disposizioni di legge e, salvo Sua opposizione, per ulteriori 6 mesi per la valutazione di altri posti vacanti.

b) Collaboratori: se è assunto presso di noi, trattiamo i Suoi dati (tutte le informazioni ricevute da Lei, comprese quelle sui Suoi familiari, ad es. per gli assegni familiari o gli elenchi di emergenza), le informazioni sul Suo posto (salario, descrizione della funzione, ecc.), i dati sulle spese o sui viaggi di lavoro (giustificativi di spesa, dati di viaggio come volo o albergo, dati della carta di credito, ecc.) e i dati di comunicazione (e-mail, telefonate, ecc.) nonché, se del caso, dati sanitari (ad es. certificati medici) e altri dati (ad es. i Suoi dati di impiego, assenze, dati sulle Sue prestazioni) per gestire il rapporto di lavoro.

c) Ex collaboratori: se è stato assunto presso di noi, trattiamo i Suoi dati (generalità, durata dell'impiego, funzione) per invitarLa agli eventi aziendali.

 

2.4 Sito web, campagne online e social media
a) Visitatori del sito web: quando visita il nostro sito web, trattiamo i relativi dati di accesso (sito visitato, ora dell'accesso, fonte/rinvio da cui è giunto al sito, browser utilizzato, sistema operativo utilizzato, indirizzo IP utilizzato) per consentire l'utilizzo del sito (instaurazione della connessione), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, ottimizzare l'offerta online e per scopi statistici interni.

b) Tracciamento: sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di tracciamento per analizzare e ottimizzare l'utilizzo del nostro sito, per misurare l'efficacia delle nostre campagne online e per rivolgerci in modo mirato a gruppi target.

c) Modulo di contatto: quando ci contatta tramite il modulo di contatto o in altro modo, trattiamo i Suoi dati personali per rispondere alla Sua richiesta.

 

2.5 Altri scopi
Possiamo inoltre trattare i dati sopra indicati per adempiere obblighi di legge e disposizioni delle autorità, compresa la comunicazione con autorità e tribunali, nonché per far valere e difendere pretese giuridiche.

 

3. A chi comunichiamo i Suoi dati personali?
Nell'ambito delle nostre attività commerciali e degli scopi di cui al n. 2, nella misura consentita e ove ci appaia opportuno, comunichiamo determinati dati anche a terzi, sia perché li trattano per noi, sia perché intendono utilizzarli per i propri scopi. Oltre ai servizi eventualmente già menzionati al n. 2, si tratta in particolare dei seguenti terzi (tutti insieme i «destinatari»):

- fornitori di servizi (ad es. banche, assicurazioni, fornitori di servizi di viaggio, agenzie di informazioni sulla solvibilità), compresi i responsabili del trattamento (ad es. fornitori IT)

- agenzie di informazioni sulla solvibilità (esperienze di pagamento), assicurazioni sociali, autorità

- clienti, rivenditori, fornitori, subappaltatori, società di recupero crediti, produttori, spedizionieri e altri partner commerciali

- alcuni dati vengono anche pubblicati (ad es. sul nostro sito web, sulle nostre pagine sui social media, sui giornali o in parte anche nelle offerte) e sono quindi accessibili a chiunque

- forniamo inoltre referenze, purché il collaboratore ce lo abbia consentito per iscritto.

- autorità o altri terzi, se vi siamo tenuti per legge o se ciò è necessario per tutelare i nostri interessi, ad es. per combattere gli abusi o difendere diritti, nonché altre parti in possibili o effettivi procedimenti giudiziari.

Disponiamo inoltre di un profilo su vari social media, sul quale forniamo informazioni e interagiamo con clienti e altri interessati. Si tenga presente che i fornitori di queste piattaforme stabiliscono autonomamente quali dati trattano su di Lei e cosa ne fanno.

Per il resto, trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per il raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa o per le nostre attività commerciali, se previsto dalla legge o da un provvedimento, se necessario per far valere i nostri diritti o se Lei ha dato il Suo consenso. Presso il punto di contatto indicato al n. 1 può ottenere ulteriori informazioni sulla comunicazione di dati personali.

 

4. I Suoi dati personali vengono trasmessi all'estero?
I destinatari si trovano in linea di principio in Svizzera. In determinati casi possiamo tuttavia comunicare dati personali anche a fornitori di servizi IT e ad altri destinatari (ad es. social media, Google Analytics) che si trovano all'estero (in particolare in paesi dell'UE, soprattutto la Germania, in paesi terzi sicuri e negli USA). Se trasmettiamo dati in un paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, garantiamo, come previsto dalla legge, un livello di protezione adeguato mediante contratti appropriati (in particolare sulla base delle cosiddette clausole contrattuali standard) o altre misure previste dalla legge, oppure ci basiamo sulle eccezioni legali, in particolare il Suo consenso, la conclusione o l'esecuzione del contratto o l'accertamento, l'esercizio o l'applicazione di diritti in sede giudiziaria. Presso il punto di contatto indicato al n. 1 può ottenere ulteriori informazioni sui paesi interessati e sulle misure attuate.

 

5. Quali sono i Suoi diritti?
Le persone i cui dati trattiamo hanno il diritto di chiedere informazioni sui dati trattati che le riguardano nonché la loro rettifica o cancellazione.

Nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul consenso, gli interessati hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per esercitare tali diritti, gli interessati possono rivolgersi all'indirizzo indicato sopra al n. 1. Tratteremo tali richieste in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati e, secondo le disposizioni di legge, possiamo anche respingerle o soddisfarle solo in misura limitata.

 

6. Cookie
Sul nostro sito web utilizziamo cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo.

Utilizziamo tali cookie per consentire un migliore utilizzo del sito web (ad es. memorizzazione della scelta della lingua). Utilizziamo inoltre cookie per elaborare analisi statistiche sull'utilizzo del nostro sito web.

La maggior parte dei browser è impostata in modo da accettare automaticamente i cookie. Può disattivarli nelle impostazioni del Suo browser.

 

7. Modifiche della presente informativa sulla protezione dei dati
Può accadere che di volta in volta siano necessari adeguamenti della presente informativa sulla protezione dei dati, ad esempio se cambiano la legge o il modo in cui trattiamo i dati personali. In tal caso La informeremo della modifica in modo appropriato (ad es. mediante pubblicazione sul nostro sito web o e-mail) e con tale informazione la nuova versione diventa vincolante.